Byleclair S.L se preocupa de la protección de sus datos personales y del respeto de su confidencialidad.

Lo hacemos así:

Nuestro deber y su confidencialidad:

Esta información le afecta si ya es cliente nuestro, si está registrado en nuestro sitio, si está suscrito a nuestro boletín de noticias o si está visitando nuestro sitio web.

ÍNDICE:

– Quiénes somos

– Nuestra responsabilidad

– Tu compromiso

– Cuándo y cómo recogemos tus datos personales

– Tipología de datos que recogemos

– Por qué motivo recogemos tus datos

– Uso del sitio y gestión de los servicios

– Asistencia al cliente

– Marketing

– Definición de perfiles

– Qué entendemos por fundamento jurídico

– Cómo tratamos tus datos

– Tus decisiones y tus derechos

– Dónde se guardan tus datos

– Durante cuánto tiempo guardamos tus datos

– Terceros que pueden tratar tus datos

– Política de cookies

Quiénes somos:

En la gestión de tus datos relativos a las actividades de registro en el sitio y la venta de productos, los titulares del tratamiento son By Leclair S.L CIF/NIF B 88183280, con domicilio en calle Marqués del Riscal 11, planta 4 Oficina 3 gestionan sus datos de conformidad con acuerdos específicos acerca de los cuales nos complacerá facilitarle más información en lo referente a su contenido cuando nos lo solicíte.

En la gestión de sus datos en relación con las actividades promocionales y de marketing, el titular del tratamiento es By Leclair S.L como responsable en la ejecución de estas operaciones.

Nuestra responsabilidad:

Si ya eres cliente, está registrado o simplemente estás visitando el sitio web www.byleclair.com, o bien estás suscrito a nuestro boletín de noticias, le informamos de que sus datos se tratarán de forma legítima según nuestras decisiones respecto a las modalidades y finalidades del tratamiento.

Tu compromiso:

Solo le pedimos que leas atentamente esta nota informativa para estar totalmente informado sobre las modalidades de tratamiento de sus datos personales.

Cuándo y cómo recogemos sus datos personales:

Nada más empezar tu interacción con www.byleclair.com, comenzamos a recoger sus datos. Su recogida puede llevarse a cabo tanto mediante su comunicación específica, como mediante modalidad automática durante el uso del sitio web.

La recogida se realiza del siguiente modo:

DESCRIPCION DATOS QUE NOS PROVEES DATOS QUE RECOGEMOS AUTOMÁTICAMENTE
Datos identificativos (Nombre, Apellido, fecha de nacimiento, direcciones y email) x  
Navegación en el sitio web   x
Tú número telefónico x(solo provisto por ti previa autorización)  
Uso de www.byleclair.com x x
Remisión de pedidos x x
Servicios de atención al cliente x x(solo el número de teléfono)
Comunicaciones y Marketing (boletín de noticias,etc.) x (solo provisto por ti previa autorización)  

Tipología de datos que recogemos:

Datos personales

Su nombre y apellidos, la dirección de envío y de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Datos identificativos

Su dirección IP, información de login, tipo y versión del navegador, huso horario, tipologías de plug-in, información de geolocalización respecto al lugar en el que podrías encontrarte, sistema operativo y versiones correspondientes, etc.

Datos referente al uso de www.byleclair.com

Su ruta de navegación en el sitio web www.byleclair.com (Clickstream analysis), sus visualizaciones de productos y servicios, tiempos de carga y respuesta de las páginas, errores de descarga, duración de la navegación, comportamiento y otras acciones, etc.

¿Y en lo referente a los datos sensibles?

No recogemos ningún tipo de dato sensible que pueda referirse a su persona (es decir, aquellos datos personales que revelan el origen racional o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la pertenencia sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o a la vida sexual o a la orientación sexual).

¿Por qué motivo recogemos sus datos?

Podemos tratar sus datos solo por determinados motivos y, en cualquier caso, siempre en presencia de un fundamento jurídico que nos permita hacerlo. Para qué tratamos tus datos:

Uso del sitio y gestión de los servicios:

Los datos se tratan para permitir el registro en el Sitio, el acceso y la prestación de los servicios reservados a los usuarios registrados y el posible envío a través del Sitio de un pedido de los productos disponibles en el Sitio, celebrando así con Byleclair S.L el relativo contrato de compraventa, incluidas las posibles formalidades administrativas y contables. En este caso el fundamento jurídico está constituido por el contrato y por el interés legítimo.

Asistencia al cliente

Comunicación de las modificaciones de nuestros servicios, asistencia al cliente mediante chat en vivo, teléfono o e-mail, incluida la corrección de posibles errores. En este caso el fundamento jurídico está constituido por el contrato.

Marketing

Los datos se tratan para el envío de material publicitario y de boletines de noticias, para desempeñar actividades de información comercial, por teléfono, SMS, correo electrónico, así como con modalidades tradicionales (ej. envío de catálogos por correo ordinario), sobre las iniciativas promocionales y comerciales de www.byleclair.com, para la realización de estudios de mercado y de encuestas a fin de evaluar la satisfacción del cliente. En este caso el fundamento jurídico está constituido por su consentimiento.

Definición de perfiles

Con la finalidad única de hacerle ofertas acordes, en la medida de lo posible, con tus intereses; realizamos algunos análisis en datos agregados sin realizar actividad alguna de definición de perfil sobre sus costumbres específicas. En este caso el fundamento jurídico está constituido por el interés legítimo.

En cualquier caso, no existe ningún proceso de toma de decisión automatizado que te afecte.

Qué entendemos por fundamento jurídico:

El consentimiento

Es la autorización al tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica.

¡Puedes cambiar de idea cuando quieras!

Puedes revocar su consentimiento en cualquier momento, enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: customercare@byleclair.com.

Si decides revocar su consentimiento y no hay otros motivos que nos autoricen a tratar sus datos personales, cesaremos el tratamiento. En cambio, cuando nos autorice otro fundamento jurídico, continuaremos el tratamiento respetando siempre sus derechos.

El contrato

El tratamiento de sus datos es necesario para la información previa a la compra y para la ejecución del relativo contrato.

El interés legítimo

El tratamiento de sus datos es posible de conformidad con nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que estos prevalezcan sobre sus derechos y sus libertades. Los intereses legítimos pueden referirse a:

  • la recogida de información de su comportamiento en nuestro sitio web y/o aplicaciones;
  • prestar, desarrollar y mejorar nuestros servicios;
  • permitirnos mejorar, personalizar o modificar nuestros servicios y nuestras ofertas;
  • comprobar la eficacia de nuestras campañas de marketing;
  • mejorar la protección de los datos.

Cómo tratamos sus datos:

Los datos se tratan con modalidades preferentemente electrónicas, exclusión hecha de las actividades de envío de los productos que pueden ejecutarse también con instrumentos manuales.

Sus decisiones y sus derechos:

Sus decisiones

Puedes decidir no comunicarnos sus datos

En este caso, puedes seguir navegando por nuestro sitio, pero no estaremos en disposición de prestarte ningún servicio sin sus datos personales.

Puedes desactivar las cookies cambiando los ajustes del navegador

Puedes bloquear las cookies configurando su navegador de modo que no las memorice. También puedes borrar las cookies directamente desde los ajustes de su navegador. Si desactivas las cookies, puedes seguir navegando por nuestro sitio, pero algunos de nuestros servicios podrían no funcionar correctamente. Si deseas ampliar la información, consulta la política de cookies.

Puedes pedirnos que no utilicemos sus datos con fines de marketing

Antes de iniciar el tratamiento, le informaremos sobre nuestra posible intención de utilizar sus datos con fines de marketing y (si procede) de la implicación de terceros. Puedes revocar su consentimiento a la recepción de mensajes promocionales haciendo clic en el enlace correspondiente que encontrarás en cada una de nuestras comunicaciones o enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: customercare@byleclair.com

 

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